FAQ

Hvornår modtager jeg min kuffert?

Alle kufferter sendes ud i uge 50 & 51. Du kan forvente at modtage kufferten i uge 51 (14. – 18. december) eller uge 52 (21. – 22. december).

Pakken vil blive sendt med GLS og kan afhentes i den GLS PakkeShop, som er tættest ved din adresse. Nærmere info omkring afhentning vil blive tilsendt fra GLS til din e-mail og via SMS.

 

Er fragt inkluderet?

Ja, fragt / porto er inkluderet i prisen ved køb af kuffert, Blixen Tours Platinum bog eller gavekort.

Pakken vil blive sendt med GLS og kan afhentes i den GLS PakkeShop som er tættest ved din adresse. Nærmere info omkring afhentning vil blive tilsendt fra GLS til din email og via SMS.

 

Jeg har købt en kuffert. Kan jeg hente den hos Blixen Tours?

Ja, bare det aftales med os inden. Så har vi den klar når du kommer forbi vores kontor i Løsning.

 

Gavekort til ophold på Alsik Hotel & Spa

Gavekortet til ophold på Alsik Hotel & Spa inkluder 1 nat ophold i standard værelse for 2 personer med morgenbuffet, adgang til Alsik Spa (skal reserveres tid online) og 2-retters aftenmenu.

Gavekortet kan bruges på ophold frem til 1. december 2023 og med forbehold for travle perioder, hvor de ikke kan benyttes. Vi anbefaler derfor, at du booker dit ophold i så god tid som muligt.

Booking af ophold sker ved at kontakte hotellet direkte på telefon 74 20 30 00. Eventuelle tilkøb bestilles direkte hos hotellet ved reservation af opholdet. Når opholdet er booket gælder hotellets afbestillingsregler. Det printede værdibevis skal medbringes til hotellet.

Hotellets restauranter oplever stor søgning og er ofte fuldt bookede. Hvis du ved, at du ønsker at spise i en af hotellets restauranter, anbefaler vi at bestille bord allerede i forbindelse med værelsesreservation.

Gavekort til Alsik kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter.

 

Gavekort til ophold på Nimb

Gavekortet til ophold på Nimb inkluder 1 nats ophold i Junior Suite for 2 personer med morgenmad, 1 flaske af den præmierede Nimb Gin, 1 flaske Nimb Blanc de Blancs og håndlavede chokoladetrøfler på værelset, adgang til den eksklusive tagterrasse, Nimb Roof, med opvarmet pool, solstole og cocktail bar (åbent 1. april – 1. december) og lækre Nimb Wellness med marokkansk hamam, afslapningslounge og fitnessområde. Derudover VIP-indgang, entré, og turpas til Tivoli, når Haven er åben. Herudover 1 eksklusiv rundvisning med Nimbs Head Concierge ”behind the scenes” i Tivoli.

Gavekortet kan bruges på ophold frem til 30. april 2021 og med forbehold for travle perioder, hvor de ikke kan benyttes. Vi anbefaler derfor, at du booker dit ophold i så god tid som muligt. Ophold fra 1. maj – 31. august 2021 mod tillæg på 1.000 kr. for 2 personer, som afregnes med Nimb.

Booking af ophold sker ved at kontakte hotellet direkte på telefon 88 70 00 00. Eventuelle tilkøb bestilles direkte hos hotellet ved reservation af opholdet. Når opholdet er booket gælder hotellets afbestillingsregler. Det printede værdibevis skal medbringes til hotellet.

Gavekort til Nimb kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter.

 

Gavekort til Blixen Tours – ifm. kuffert

Gavekortet til Blixen Tours vil være at finde i kufferten.

Gavekortet er gyldigt t.o.m. 24 december 2023.

Gavekortet kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter. Der gælder særlige betingelser for disse gavekort; de er ikke personlige og kan derfor godt foræres væk i fx gave. Nummeret på gavekortet skal blot oplyses ved bestilling af rejse. Der kan maksimalt indløses 1 af disse special gavekort per booking.

 

Returret / returnering

Du har 14 dages returret ved køb på Blixen-Shop.dk. Ønsker du at returnere din købte vare, bedes du tage kontakt til Blixen Tours senest 14 dage efter du har modtaget varen.

Køber betaler for returporto. Alternativt kan varen afleveres på vores kontor.

Kontaktinformationer til Blixen Tours

 

Gavekort til Blixen Tours – købt separat

Ved køb af gavekort kan det sendes som brev eller digitalt. Porto er inkluderet i prisen.

Minimumsbeløb for udstedelse af gavekort er kr. 500,-

Gavekort er gyldige i 3 år fra udstedelsesdato, medmindre andet fremgår på gavekortet.

Forventet leveringstid for gavekort købt separat er 3-5 hverdage fra bestillingsdato. Kontakt os gerne hvis du ønsker det hurtigere tilsendt.

Gavekort kan ikke refunderes eller ombyttes til kontanter. Gavekortet er personligt. Ændring i allerede udstedte gavekort eller overdragelse til anden person end oprindelig udstedt til medfører et gebyr på kr. 350,-. Ved overdragelse til anden person kræves fuldmagt.